Nạp và rút tiền qua chuyển khoản tại hb22

Là chuỗi ký tự do hệ thống tạo ra, bạn phải điền chính xác vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Thiếu hoặc sai nội dung có thể khiến giao dịch không được xử lý tự động.

Bước kiểm tra tên chủ ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có trùng khớp với tên tài khoản hb22. Xác minh thành công mới được rút tiền về ví đó.

Trạng thái chờ xác nhận: hệ thống đã nhận lệnh nhưng chưa hoàn tất kiểm tra. Có thể do sai nội dung, kênh thanh toán bận hoặc cần xác minh thêm từ phía ví.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị ngay trong phần chọn phương thức thanh toán. Mỗi kênh MoMo, ZaloPay, Viettel Money có hạn mức riêng.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân trước khi rút lần đầu. Bao gồm tải ảnh CCCD và xác nhận số điện thoại đã đăng ký.

Khi nạp tiền bị lỗi và tiền đã trừ từ ví nhưng số dư không cộng, đội hỗ trợ sẽ xác minh và hoàn lại số tiền đó về tài khoản hb22 hoặc ví gốc.